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Nueva normalidad en Efecto Positivo

Nueva normalidad en Efecto Positivo 150 150 Ale J.

Entramos en Julio y las medidas de seguridad cambian con el avance de la pandemia y el final de la desescalada. Seguimos atentos a posibles cambios por la futura incertidumbre, pero parece ser que las restricciones empiezan a ser más leves y nos acercamos poco a poco a esa “nueva normalidad”.

A continuación os dejamos la lista de medidas que se están tomando actualmente en el Centro. Cabe decir que estas medidas incluyen todas las que se exigen legalmente, con la suma de algunas que hemos habilitado por nuestra cuenta para garantizar la mayor seguridad del paciente oncológico.

📌Para consulta personalizada, siempre puedes contactar con nosotros llamando al 954 45 64 65.

Las 12 medidas de seguridad

  1. El uso de la mascarilla será obligatorio. Esto incluye tanto a trabajadores como a personas que acudan al Centro, ya bien sea con cita o sin cita previa
  2. Deberá respetarse la distancia de seguridad de metro y medio (1.5 m) hacia el resto de personas. En los casos donde esto no sea posible, como en el servicio de peluquería, nuestra profesional utilizará la mampara facial. Para facilitar este cumplimiento, habrá una marca en el suelo que indique la distancia a la que debemos colocarnos frente al mostrador.
  3. La limpieza en el Centro será periódica y exhaustiva, el número de veces que sea necesario. Se limpiará y desinfectará con especial atención los pomos de la puerta, las mesas, muebles, suelos, perchas, mostradores y cestas. Los materiales empleados para cada limpieza se desecharán tras su uso de forma segura. También se ventilará periódicamente el local, con el fin de renovar el aire.
  4. Se fomentará el uso del gel hidroalcohólico. Antes y después de cualquier uso de las herramientas de trabajo, los profesionales del Centro se desinfectarán las manos con gel hidroalcohólico. Este gel también estará disponible en el mostrador, para el uso del paciente oncológico.
  5. La entrada al baño estará limitada a una persona, salvo determinadas excepciones donde se requiera especial asistencia. El baño se limpiará y desinfectará tras cada visita al mismo.
  6. Se promoverá y agradecerá el uso del datáfono como principal método de pago.
  7. Se dispondrá de una papelera con autocierre para uso del público, con el fin de depositar cualquier posible desecho.
  8. Serán desinfectados tras cada uso los utensilios de peluquería, así como cada peluca. Lo mismo sucederá con las prendas de ropa que se prueben y/o sean devueltas.
  9. El aforo máximo pasará a ser de siete (7) personas. Se eliminará el horario de atención preferente para mayores de 65 años, impuesto con anterioridad por las severas medidas de confinamiento. Por ello, se fomentará y agradecerá la reserva por cita previa, con el fin de controlar mejor el aforo.
  10. Se eliminará la silla de acompañamiento, con el fin de evitar que dos personas se sienten en paralelo para ser atendidas, ya que incumple la segunda medida de esta lista. La persona que acompañe puede esperar fuera mientras tanto.
  11. No se tendrán muestras gratuitas expuestas y a libre disposición, como solemos hacer. Esto no quiere decir que el profesional no pueda entregarlas, pero no estarán en un cesto a la vista, para evitar posibles fuentes de contagio.
  12. Nos reservaremos el derecho de prohibir la entrada temporal a cualquier persona que presente síntomas evidentes, con el fin de proteger al resto de personas que accedan al local, así como a los propios profesionales del Centro.

Con el fin de controlar el aforo y poder ofrecer una atención más tranquila y adecuada, agradecemos enormemente la reserva de citas previas.

Puedes reservar tu cita cuando mejor te venga pulsando aquí.

Te esperamos

Y esto es todo, por el momento.

Esperamos que la desescalada os esté sirviendo como un soplo de aire fresco. Con suerte, poco a poco las circunstancias volverán a ser parecidas a las que siempre hemos vivido. A pesar de ello, creemos esencial y por ello insistimos en la importancia de ser responsables y mantener ciertas pautas de seguridad, para la salud de todos.

El virus no se ha marchado.

Aprovechamos también para recordaros que podéis contactar con nosotros para realizar vuestra consulta personalizada, ya bien sea llamando por teléfono al 954 45 64 65 o mediante un mensaje de WhatsApp al 678 38 10 50.

También puedes reservar tu cita, así como acceder a nuestra tienda online.

Que tengáis un buen día,

Cuidaos mucho.

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“Sólo florecemos si nuestras necesidades emocionales, en especial la necesidad de protección y afecto, están atendidas.”

Elsa Punset

Fase 1 | Reapertura del Centro

Fase 1 | Reapertura del Centro 150 150 Ale J.

Situación actual

La situación en algunas provincias ha cambiado a raíz de este 11 de mayo, como es el caso de Sevilla. En esta entrada explicaremos cuáles son las nuevas adaptaciones frente a esta Fase 1, y cómo nuestro Centro se adaptará y procederá a la reapertura, permaneciendo abierto de cara al público, siguiendo siempre las medidas de seguridad e higiene adecuadas.

Nota: Cualquier persona que presente síntomas tiene prohibida su entrada al Centro. Por motivos de salud pública nos guardamos el derecho a denegar la entrada en determinadas circunstancias.

Visitas sin cita previa y sistema de citas

Con nuestra nueva reapertura, mientras perdure la fase 1 y posteriores, seguirá siendo posible acudir al Centro sin cita previa. Aún con todo, la reserva de citas sigue estando disponible como siempre y recomendamos encarecidamente que se siga utilizando.

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Distancia de seguridad

Durante todo momento se han de mantener las distancias de seguridad oportunas, a saber:

  • Distancia de al menos un (1) metro entre el paciente y el profesional.
  • Distancia de al menos dos (2) metros entre los propios pacientes.

Para facilitar el mantenimiento de las distancias de seguridad entre pacientes, se colocarán marcas indicativas en el suelo, las cuales deben respetarse en todo momento.

La única excepción se realizará durante el servicio de peluquería, donde por cuestiones obvias, será imposible mantener la distancia de un metro. En este caso, nuestros profesionales contarán con una pantalla facial.

Otras medidas de higiene y seguridad

Además de guardar estas distancias, se tomarán otra serie de medidas para garantizar la seguridad de todas las personas que se encuentren en el Centro, a saber:

  • Existencia de gel hidroalcohólico a libre disposición.
  • Atención profesional bajo el uso de mascarillas.
  • Ventilación periódica del local.
  • Preferencia de pago sin efectivo (en la medida de lo posible).
  • Desinfección continua del baño y entrada restringida al mismo (salvo casos muy necesarios).
  • Desinfección de prendas y cualquier artículo tras su manipulación.
  • Suspensión temporal de la disposición de muestras gratuitas.

Aforo limitado

Para poder llevar a cabo todas estas medidas de forma oportuna, el aforo máximo permitido en el Centro se verá limitado a cuatro (4) personas, incluyendo a profesionales, pacientes y acompañantes.

En el caso de llenar el aforo máximo, se deberá esperar fuera del Centro, en fila, manteniendo la distancia de seguridad de dos metros.

Es por este preciso motivo por el que te recomendamos reservar tu cita previa.

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Horario preferente para personas mayores

Se ha establecido un horario de atención preferente para personas mayores de 65 años dentro de las franjas de 10:00 a 12:00 y de 19:00 a 20:00, para poder atender a este colectivo en concreto de la mejor forma posible.

Financiación hasta en 12 plazos

Dada la situación actual, las circunstancias económicas de muchas familias españolas se encuentra comprometida. Es por ello que hemos tratado de adaptarnos, con el fin de ofrecer siempre la mayor facilidad posible al paciente oncológico.

A partir de ahora, los pagos pueden financiarse en hasta 12 plazos. Esto es algo que muchas personas nos han estado agradeciendo durante estas semanas, ya que supone un respiro económico importante.

”Lo primero es tu salud. El resto, puede esperar.”

Efecto Positivo

Servicios y tienda online

A causa del confinamiento, realizamos hace unos meses una serie de adaptaciones en nuestro Centro (las puedes ver todas aquí) para seguir atendiendo a distancia a quienes lo necesitasen.

Esta nueva vertiente online del Centro ha permitido resolver las necesidades de multitud de pacientes, no solo en Sevilla, sino a lo largo de todo el territorio español.

Por tanto, además de volver a abrir nuestro Centro físico en Sevilla, vamos a continuar con todos los servicios online que hemos ofrecido durante la cuarentena, para siempre, con el fin de ayudar la máximo número de personas posible.

🛒 Visitar tienda online

Actualización: Actualmente, dado que Sevilla se encuentra en Fase 1, es posible visitar nuestro Centro, incluso sin cita previa. Por ello, es posible realizar la compra de forma online y pasarse por el local a recoger el pedido cuando se desee. Aún así, seguimos ofreciendo envío a domicilio para aquellas personas que así lo prefieran.

Te esperamos

Y esto es todo. Cabe destacar que a pesar de esta reapertura, debemos recordar y ser conscientes de que seguimos en fase 1. Estamos muy contentos de que poco a poco la normalidad vaya volviendo a nuestras vidas, pero tenemos que permanecer atentos y ser responsables.

Esto depende de todos/as.

Gracias, como siempre, por leer hasta aquí.

Si tienes alguna duda en el proceso de reserva de citas o cualquier pregunta sobre asesoramiento oncológico, puedes llamarnos directamente y te atenderemos de forma personal e individualizada.

¡Hasta pronto!

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El coronavirus y la importancia de la capacidad de adaptación | Estamos contigo

El coronavirus y la importancia de la capacidad de adaptación | Estamos contigo 1109 539 Ale J.

La importancia de adaptarse

La aparición y el contagio exponencial del coronavirus COVID-19 (algo que ya adelantábamos allá por Febrero en este post) ha provocado que el gobierno actual declare el estado de alarma, así como han hecho otros muchos países de Europa y del mundo.

Esta pandemia nos ha llevado a un nuevo estilo de vida temporal, hasta que la situación se normalice de nuevo y hayamos vencido al virus todos juntos.

Desde Efecto Positivo queremos mandar fuerzas a todas las personas y familias que se están sacrificando y están cumpliendo con las normas de confinamiento que se han dictado. Esta voluntad y coordinación de todos los ciudadanos es fundamental para reducir el impacto y la saturación del sistema de salud público, el cual será el que nos permita salir de esta crisis sanitaria.

También queremos enviar nuestro apoyo y cariño a todos aquellos familiares que han perdido a algún ser querido durante este episodio. Desde aquí transmitimos nuestras máximas condolencias y ojalá el número de fallecidos pueda controlarse y reducirse durante las próximas semanas.

Positivismo y Continuidad

Por la decisión gubernamental del estado de alarma, nuestro centro se ha visto obligado a cerrar de cara al público. Aún así, no vamos a abandonar a aquellas personas que siempre han contado con nuestra ayuda y nuestros servicios. Es por esto que, siguiendo el principio de adaptación, hemos hecho todo lo posible para reconducir nuestro Centro y la atención que en él ofrecemos, con el fin de poder llegar a cada una de las personas que así lo necesiten.

Como ya hemos comentado en otras ocasiones, el tratamiento oncológico provoca, por norma general, una inmunodepresión de nuestro sistema inmune. Esto hace que las defensas de nuestro organismo estén bajas, por lo tanto, prácticamente todas las personas que estén padeciendo un cáncer están en potencial peligro frente al virus en caso de contagio. Además, la población anciana ya de por sí se trata de una población en riesgo frente a esta crisis sanitaria, y el cáncer guarda mucha relación con el envejecimiento.

Es por ello que hemos tomado una serie de medidas para poder seguir atendiendo y ayudando a todas aquellas personas que se vean en peligro frente a esta situación.

Teléfono gratuito de atención

Ante esta situación, es muy normal que a las personas que atraviesan un proceso oncológico les surjan todo tipo de preguntas y miedos. Es por ello que hemos habilitado un número de atención, totalmente gratuito, con el fin de estar ahí para ayudar a todas aquellas personas que nos necesiten.

Si te encuentras en esta situación o tienes algún familiar o persona cercana con cáncer y tenéis cualquier tipo de duda, cualquiera que sea, puedes llamarnos al 954 45 64 65. Te atenderemos y trataremos de darte la atención personalizada que te damos siempre en nuestro centro.

Asesoramiento a distancia de pelucas oncológicas

Por desgracia, aunque estemos durante una pandemia y todos confinados en nuestras casas, el cáncer no descansa. Se siguen diagnosticando nuevos casos, se empiezan nuevos tratamientos de quimioterapia… Si ya de por sí es una situación complicada, esto puede agravarse todavía más con este proceso de aislamiento.

Si bien en principio solo nos ven nuestros familiares más cercanos, lo cierto es que nunca es sencillo observar cómo los efectos secundarios del tratamiento provocan la pérdida de cabello (ya hablamos previamente en otro post de la importancia de la estética en nuestra propia percepción y estado anímico).

Hemos recibido varias llamadas estos últimos días con este mismo problema, una y otra vez. Y no podíamos quedarnos de brazos cruzados.

A partir de ahora, durante el periodo de cuarentena, será posible realizar asesoramiento a distancia para nuestras pelucas oncológicas. Si quieres saber más, puedes echarle un vistazo a esta entrada de aquí abajo, donde lo explicamos todo mucho mejor.

Informarme sobre asesoramiento a distancia y venta online

Lo hemos preparado todo de forma que, mediante la atención telefónica, el envío de fotos e incluso una videollamada en directo, podamos atenderte de la forma oportuna. De esta forma, podrás ver tú misma la longitud del cabello de la peluca, el tono de color, la ligereza de movimiento…

Todo lo necesario para que puedas elegir desde casa cuál es la peluca que mejor se adapta a ti.

Y lo mejor de todo, no te preocupes por recogerla. Para tu seguridad y con el fin de que dispongas de ella cuanto antes, nosotros nos encargamos de que llegue a tu domicilio en el menor plazo de tiempo posible.

Llamar para asesoramiento profesional

Comunicación digital

Como hemos dicho anteriormente, hemos preparado un teléfono de atención totalmente gratuito para resolver todas tus dudas. Sin embargo, la línea puede llegar a verse saturada, o quizás no puedes hablar por teléfono ahora mismo, o simplemente no te apetece hacerlo.

No te preocupes. Es por eso que hemos preparado toda nuestra infraestructura digital para resolver las dudas y las cuestiones que nos planteéis por estas vías. Así, podréis comunicaros en todo momento con nuestro profesionales vía WhatsApp o mediante nuestras redes sociales: Twitter, Instagram y Facebook.

Tienda online

Son muchas las personas que se han puesto en contacto con nosotros durante los últimos días para tratar de adquirir nuestros productos. Sin embargo, con la declaración del estado de alarma nos había sido imposible atender este tipo de necesidades y demandas. Hasta ahora.

A pesar de cerrar nuestro centro de cara al público con el fin de cumplir con la normativa del último real decreto-ley, hemos estado trabajando día y noche para poder buscar una solución frente a esta problemática. Después de un arduo trabajo, lo hemos conseguido: la tienda online de Efecto Positivo ya es una realidad y está totalmente disponible. Puedes echarle un vistazo aquí.

Visitar tienda online

En ella, podrás encontrar muchos de los productos que tenemos siempre en nuestro centro, con la tranquilidad de poder adquirir aquello que necesites y que llegue a tu casa sin necesidad de abandonar tu domicilio.

En Efecto Positivo nos tomamos las medidas de confinamiento muy en serio, a la vez que tratamos de mantener la calidad de nuestro servicio y poder seguir entregándote todo aquello que necesites, desde la comodidad y seguridad de tu casa.

Recogida en local

Además de tener la opción de enviarte el pedido a casa, si lo prefieres también puedes comprarlo de forma online y pasarte otro día por el Centro a recogerlo, cuando te venga bien. Esto, durante todo el confinamiento, no estaba permitido por las medidas de seguridad obligatorias, pero actualmente es posible.

Ánimo, calma y paciencia.

Estamos y seguiremos estando a tu disposición, como siempre lo hemos estado.

Mucha fuerza y mucho ánimo para esta cuarentena. Juntos, saldremos de esta.

Gracias por tu tiempo, por leernos y por quedarte en casa.

¡Hasta la próxima!

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