La importancia de adaptarse
La aparición y el contagio exponencial del coronavirus COVID-19 (algo que ya adelantábamos allá por Febrero en este post) ha provocado que el gobierno actual declare el estado de alarma, así como han hecho otros muchos países de Europa y del mundo.
Esta pandemia nos ha llevado a un nuevo estilo de vida temporal, hasta que la situación se normalice de nuevo y hayamos vencido al virus todos juntos.
Desde Efecto Positivo queremos mandar fuerzas a todas las personas y familias que se están sacrificando y están cumpliendo con las normas de confinamiento que se han dictado. Esta voluntad y coordinación de todos los ciudadanos es fundamental para reducir el impacto y la saturación del sistema de salud público, el cual será el que nos permita salir de esta crisis sanitaria.
También queremos enviar nuestro apoyo y cariño a todos aquellos familiares que han perdido a algún ser querido durante este episodio. Desde aquí transmitimos nuestras máximas condolencias y ojalá el número de fallecidos pueda controlarse y reducirse durante las próximas semanas.
Positivismo y Continuidad
Por la decisión gubernamental del estado de alarma, nuestro centro se ha visto obligado a cerrar de cara al público. Aún así, no vamos a abandonar a aquellas personas que siempre han contado con nuestra ayuda y nuestros servicios. Es por esto que, siguiendo el principio de adaptación, hemos hecho todo lo posible para reconducir nuestro Centro y la atención que en él ofrecemos, con el fin de poder llegar a cada una de las personas que así lo necesiten.
Como ya hemos comentado en otras ocasiones, el tratamiento oncológico provoca, por norma general, una inmunodepresión de nuestro sistema inmune. Esto hace que las defensas de nuestro organismo estén bajas, por lo tanto, prácticamente todas las personas que estén padeciendo un cáncer están en potencial peligro frente al virus en caso de contagio. Además, la población anciana ya de por sí se trata de una población en riesgo frente a esta crisis sanitaria, y el cáncer guarda mucha relación con el envejecimiento.
Es por ello que hemos tomado una serie de medidas para poder seguir atendiendo y ayudando a todas aquellas personas que se vean en peligro frente a esta situación.
Teléfono gratuito de atención
Ante esta situación, es muy normal que a las personas que atraviesan un proceso oncológico les surjan todo tipo de preguntas y miedos. Es por ello que hemos habilitado un número de atención, totalmente gratuito, con el fin de estar ahí para ayudar a todas aquellas personas que nos necesiten.
Si te encuentras en esta situación o tienes algún familiar o persona cercana con cáncer y tenéis cualquier tipo de duda, cualquiera que sea, puedes llamarnos al 954 45 64 65. Te atenderemos y trataremos de darte la atención personalizada que te damos siempre en nuestro centro.
Asesoramiento a distancia de pelucas oncológicas
Por desgracia, aunque estemos durante una pandemia y todos confinados en nuestras casas, el cáncer no descansa. Se siguen diagnosticando nuevos casos, se empiezan nuevos tratamientos de quimioterapia… Si ya de por sí es una situación complicada, esto puede agravarse todavía más con este proceso de aislamiento.
Si bien en principio solo nos ven nuestros familiares más cercanos, lo cierto es que nunca es sencillo observar cómo los efectos secundarios del tratamiento provocan la pérdida de cabello (ya hablamos previamente en otro post de la importancia de la estética en nuestra propia percepción y estado anímico).
Hemos recibido varias llamadas estos últimos días con este mismo problema, una y otra vez. Y no podíamos quedarnos de brazos cruzados.
A partir de ahora, durante el periodo de cuarentena, será posible realizar asesoramiento a distancia para nuestras pelucas oncológicas. Si quieres saber más, puedes echarle un vistazo a esta entrada de aquí abajo, donde lo explicamos todo mucho mejor.
Informarme sobre asesoramiento a distancia y venta online
Lo hemos preparado todo de forma que, mediante la atención telefónica, el envío de fotos e incluso una videollamada en directo, podamos atenderte de la forma oportuna. De esta forma, podrás ver tú misma la longitud del cabello de la peluca, el tono de color, la ligereza de movimiento…
Todo lo necesario para que puedas elegir desde casa cuál es la peluca que mejor se adapta a ti.
Y lo mejor de todo, no te preocupes por recogerla. Para tu seguridad y con el fin de que dispongas de ella cuanto antes, nosotros nos encargamos de que llegue a tu domicilio en el menor plazo de tiempo posible.
Llamar para asesoramiento profesional
Comunicación digital
Como hemos dicho anteriormente, hemos preparado un teléfono de atención totalmente gratuito para resolver todas tus dudas. Sin embargo, la línea puede llegar a verse saturada, o quizás no puedes hablar por teléfono ahora mismo, o simplemente no te apetece hacerlo.
No te preocupes. Es por eso que hemos preparado toda nuestra infraestructura digital para resolver las dudas y las cuestiones que nos planteéis por estas vías. Así, podréis comunicaros en todo momento con nuestro profesionales vía WhatsApp o mediante nuestras redes sociales: Twitter, Instagram y Facebook.
Tienda online
Son muchas las personas que se han puesto en contacto con nosotros durante los últimos días para tratar de adquirir nuestros productos. Sin embargo, con la declaración del estado de alarma nos había sido imposible atender este tipo de necesidades y demandas. Hasta ahora.
A pesar de cerrar nuestro centro de cara al público con el fin de cumplir con la normativa del último real decreto-ley, hemos estado trabajando día y noche para poder buscar una solución frente a esta problemática. Después de un arduo trabajo, lo hemos conseguido: la tienda online de Efecto Positivo ya es una realidad y está totalmente disponible. Puedes echarle un vistazo aquí.
En ella, podrás encontrar muchos de los productos que tenemos siempre en nuestro centro, con la tranquilidad de poder adquirir aquello que necesites y que llegue a tu casa sin necesidad de abandonar tu domicilio.
En Efecto Positivo nos tomamos las medidas de confinamiento muy en serio, a la vez que tratamos de mantener la calidad de nuestro servicio y poder seguir entregándote todo aquello que necesites, desde la comodidad y seguridad de tu casa.
Recogida en local
Además de tener la opción de enviarte el pedido a casa, si lo prefieres también puedes comprarlo de forma online y pasarte otro día por el Centro a recogerlo, cuando te venga bien. Esto, durante todo el confinamiento, no estaba permitido por las medidas de seguridad obligatorias, pero actualmente es posible.
Ánimo, calma y paciencia.
Estamos y seguiremos estando a tu disposición, como siempre lo hemos estado.
Mucha fuerza y mucho ánimo para esta cuarentena. Juntos, saldremos de esta.
Gracias por tu tiempo, por leernos y por quedarte en casa.
¡Hasta la próxima!
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